今回は良かったことです
さて、三回目前回は、良くなかったことでしたが、今回は良かったことです。
スマートウォッチ
昨年の初めごろに、スマートウォッチを購入しました。表向きはXiaomi Mibandそのままなのですが、機能が削がれている商品です。
あっちこっちのショップから出ているのですが、概してほぼ同じ価格ですね。そこでとにかく買ってみようと思いました。
五百円しなかったかなと思います。安いですね。
着くには着きましたが
一か月ほどで到着。早速説明証通りにタップしてみると、液晶に何も映らない。充電をしっかり行っても、つかない。
画面下部をタップするのですが、何度やっても無のまま。
あー、これが中国品質か……。
まだ、受取確認してなかったので、ショップに連絡しました。
初めての連絡
「つかないよ」と。そうしたら、返信がありました。
「ビデオ取って、こちらのメールに送ってくれ」
ビデオ？ 面倒くさいなあ、と思いましたが、まあ、乗りかかった船なので、頑張って取りました。
電源に差し込んでも画面は真っ暗なままだよ、という無言のアピール動画。
こちらを指示されたアドレス（Gメール）に添付し送信しました。次の日、返答が来ました。
「わかりました。新しいもの送りました」
えっ、という感じでした。こういうクレームを他でもあまり出したことがなかったので、どういった対応するかと思ったのですが、すでに送ったの事。
素早い。返品はしなくても良いとのことでした。
再び一か月後。
新しいものが届きました。今度はしっかりと電源が入ります。bluetoothも繋がり、なかなか快調でした。
数か月使うと、画面が暗くなり、だんだんと見えなくなりました。一年は持たなかったですね。そんなものでしょうね。価格からみれば十分すぎるでしょう。
きっとこういったクレーム、多いのでしょうね。
おそらくビデオ自体は意味がないのでしょうね。どうにでもできますし。そこまで、面倒なことをしてまで、クレームを訴えたのだから、本当に不具合の品物だったのでしょう、という確信を得たいのかもしれない、と考えました。
しかし、失礼ながら、ちゃんとした対応してくれることに驚きました。
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